Попълването и подписването на декларацията не означава, че признавате вина. Само описвате какво се е случило - отговорността определя застрахователят.
Протокол за ПТП онлайн - как работи CrashAssist?
CrashAssist е безплатна алтернатива на хартиената бланка. Създайте сесия, другият шофьор се свързва с телефона си, попълвате протокола заедно и изтегляте PDF за застрахователя си.
Как работи?
Име, регистрационен номер, имейл, дата и място на произшествието - една минута. След това едно плащане от 39 € отключва пълния формуляр.
Попълнете всички секции. Другият водач се присъединява безплатно и двамата виждате промените в реално време.
Подпишете на екрана и готовият протокол пристига незабавно в пощенските кутии и на двамата.
Предимства на цифровия констативен протокол
И двамата водачи попълват формуляра едновременно на собствените си устройства, виждайки актуализациите в реално време.
CrashAssist работи на 33 езика. Вие и другият водач попълвате формуляра всеки на своя език, така че можете да уредите всичко в чужбина - или с някого, с когото нямате общ език - без преводач.
Едно плащане от 39 € покрива пълния двустранен протокол. Другият водач се присъединява безплатно, и двамата получавате PDF, а за 14 дни важи гаранция за връщане на парите.
Ударихте ограда, пътен знак или автомобил? Използвайте соло режим за докладване на инциденти с едно превозно средство - не е необходима втора страна.
По-ясна от всяка рисунка на ръка: плъзгате готови автомобили, стрелки и знаци върху готова схема на кръстовището, пътя или паркинга.
След удар времето е ценно - действате веднага, направо от браузъра. Никой не сваля приложение и не създава профил, затова другият шофьор се включва за секунди, дори ако вижда CrashAssist за пръв път. А за спокойствие можете да добавите CrashAssist към началния екран на телефона си и да го държите винаги под ръка.
CrashAssist се грижи също за...
-
Добавете снимки - Прикачете снимки на повредите и местопроизшествието директно към формуляра за по-добра документация.
-
Продиктувайте бележките си - На банкета писането на телефона е последното, от което се нуждаете. Докоснете микрофона и продиктувайте бележките си за произшествието - CrashAssist ги записва във формуляра на вашия език. Бутонът се появява в браузъри с поддръжка на разпознаване на реч.
-
Локализиране на мястото чрез GPS - Едно докосване попълва къде е станала катастрофата - град, улица и държава - от GPS на телефона ви. Без да въвеждате адрес и без да гадаете къде точно се намирате.
-
Сканирайте документите си - ИИ попълва формуляра вместо вас - Снимайте шофьорската книжка, талона на автомобила или застрахователната полица: CrashAssist ги разчита с технология OCR/ИИ и за секунди пренася данните в правилните полета - без досадно преписване на номера и без грешки, които бавят изплащането на щетата. Попълвате на компютър? Сканирайте QR кода и направете снимките с телефона си. Снимките се разчитат еднократно и никъде не се съхраняват.
-
Незабавна документация - И двете страни получават PDF копия незабавно по имейл - без нужда от обмен на данни за контакт или чакане за поща.
-
PDF на всеки език - Изтеглете готовия протокол като PDF в европейската езикова версия, от която се нуждаете - същият документ, преведен - за да го получи вашият застраховател на разбираем за него език.
-
Европейски стандарт за протокол за ПТП - Формулярът е еквивалент на Европейския протокол за ПТП и съдържа данните, необходими за деклариране на застрахователна щета в Европа. В отделни случаи застрахователната компания може да поиска допълнителни документи или информация.
-
По-бързо обработване на претенции - Цифровият формат позволява на застрахователните компании да обработват претенциите незабавно, без да чакат хартиени документи.
-
Без грешки или пропуски - Формулярът ви насочва през всички задължителни полета, като гарантира, че нищо важно не е пропуснато.
-
Спестете време при следващия протокол - С незадължителен безплатен профил въвеждате данните за водача и превозното средство само веднъж. Следващия път CrashAssist попълва вместо вас името, адреса, свидетелството за управление, превозното средство и застрахователя - пропускате най-дългата част от формуляра и минавате направо към описанието на произшествието. Можете да изтриете запазените данни по всяко време.
-
Напомняния за преглед и застраховка - С профил CrashAssist ви изпраща имейл 7 дни преди изтичане на техническия преглед или застраховката - и след това всяка година автоматично. Без пропуснат срок, глоба или ден шофиране без застраховка.
-
Сигурно и поверително - Данните са криптирани. В съответствие с GDPR.
-
Удобен на телефона - Попълнете целия формуляр на телефона си, където и да се намирате. Оптимизиран за мобилни устройства.
-
Достъпен съгласно WCAG 2.1 AA - В съответствие с WCAG 2.1 ниво AA и Директивата на ЕС за достъпност на уебсайтове (EN 301 549 v3.2.1). Поддържа екранни четци, навигация с клавиатура и режим на висок контраст.
Скица, която застрахователят ви наистина може да разчете
Забравете за треперещото рисуване с пръст. Плъзнете готови автомобили, стрелки и знаци върху ясна схема на мястото и подайте на застрахователя професионална скица за секунди.
Документът, който получавате
Официалният европейски протокол за ПТП - точно формулярът, който познава всеки застраховател в Европа. Попълнен, със скица на мястото, отбелязана точка на първоначалния удар и подписите на двамата водачи. По-долу е първата страница на пример; готовият PDF стига до двамата водачи по имейл веднага след подписването.
За всеки случай - преди произшествието
Инсталирайте CrashAssist на телефона си още днес - при произшествие ще отворите формуляра с едно докосване.
Ръководства и съвети
Констативен протокол образец PDF за изтегляне безплатно. Официален двустранен констативен протокол, признат от всички застрахователи в ЕС. Попълнете го дигитално на телефона си в 33 езика на crashassist.net.
Подробни инструкции за правилно попълване на Европейския протокол за ПТП (констативен протокол). Какво да напишем във всяко поле, как работи раздел 8 за обстоятелствата, типични грешки и какво следва след подписването.
Пълно ръководство за Европейския протокол за ПТП (двустранен констативен протокол). Какво означава всяко поле, вашите 5 права по Директива 2009/103/ЕО на ЕС, какво да правите след катастрофа в чужбина и как да попълните формуляра дигитално на 33 езика в crashassist.net.
Често задавани въпроси
Какво е констативен протокол за ПТП и кога се използва?
Констативният протокол за ПТП е стандартният документ за произшествия без пострадали, използван в целия ЕС. CrashAssist дигитализира процеса: двамата шофьори попълват формуляра на собствените си устройства, изтеглят PDF и го изпращат на застрахователя. Валиден в България и всички страни от ЕС.
Признаван ли е формулярът CrashAssist от застрахователите?
Формулярът е еквивалент на Европейския протокол за ПТП и съдържа всички необходими данни за деклариране на застрахователна щета в страните от ЕС. В отделни случаи застрахователната компания може да поиска допълнителни документи или информация.
Трябва ли да отпечатам формуляра?
Не е задължително. Можете да изпратите генерирания PDF на вашия застраховател по електронен път. Можете също да го отпечатате, ако предпочитате.
Сигурни ли са моите данни?
Да. Всички връзки са криптирани (HTTPS/TLS), данните се съхраняват в криптирана база данни в ЕС и се изтриват автоматично след определен период на съхранение. Не споделяме данните ви с трети страни извън необходимото за предоставяне на услугата. Подробности в Политиката за поверителност.
Мога ли да попълня формуляра сам, без другата страна?
Да. Формулярът разполага със Соло режим, предназначен за инциденти с едно превозно средство - като удар в ограда, пътен знак, автомобил или друга инфраструктура. В соло режим попълвате само вашата страна на формуляра и генерирате PDF отчет за вашия застраховател. При пътни произшествия с две превозни средства се препоръчва стандартният съвместен режим, при който двамата шофьори попълват своите секции заедно.
На какви езици е наличен формулярът?
Формулярът е наличен на тридесет и три езика: полски, английски, немски, украински, френски, испански, италиански, нидерландски, португалски, румънски, шведски, чешки, гръцки, унгарски, датски, български, хърватски, словашки, фински, литовски, словенски, естонски, латвийски, норвежки, сръбски, турски, руски, арабски, исландски, албански, македонски, азербайджански и малтийски.
Какво да правя, ако нямам достъп до интернет на местопроизшествието?
За попълването на протокола е необходима интернет връзка. Ако сигналът на място е слаб, първо направете снимки с камерата на телефона си и започнете протокола веднага щом имате покритие - всичко, което въвеждате, се запазва в движение и можете да се върнете със същата връзка.
Валиден ли е електронният подпис?
Формулярът включва ръкописен подпис, начертан на екрана, който служи като волеизявление на лицето, правещо декларацията. Той е широко приеман от застрахователите в цяла Европа като част от документацията за пътнотранспортното произшествие.
Колко превозни средства могат да участват в произшествието?
Формулярът обхваща две превозни средства (A и B). В случай на произшествие с повече превозни средства, трябва да се попълнят отделни формуляри за всяка двойка.
Колко струва CrashAssist?
Водачът, който започва протокола, плаща 39 € еднократно - едно плащане за пълния двустранен европейски протокол за ПТП. Другият водач се присъединява безплатно чрез връзка и двамата получават подписания PDF по имейл. Плащането се обработва сигурно от Stripe (карта, BLIK, Apple Pay, Google Pay) и е покрито от 14-дневна гаранция за връщане на парите.